Chính Sách Bảo Mật 22vi —
Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

22vi thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Dữ Liệu Bạn Tự Cung Cấp

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị
• Lịch sử truy cập và điều hướng trên nền tảng 22vi
• Lịch sử đặt cược, kết quả và giao dịch tài chính
• Thời gian phiên đăng nhập, thiết bị đã sử dụng và vị trí địa lý ước lượng
• Dữ liệu từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5)

Dữ liệu thu thập được 22vi sử dụng với những mục đích cụ thể sau đây, và chỉ những mục đích này:

1. Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, ghi nhận lịch sử cược và kết quả trò chơi.
2. Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh rằng người dùng đủ điều kiện pháp lý để sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu rõ hơn về nhu cầu người dùng và cải thiện trải nghiệm nền tảng.
6. Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi chính sách, xác nhận giao dịch và các thông tin bảo mật cần thiết.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền trong phạm vi pháp luật quy định.

22vi cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

4.1. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Đối Tác

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành nền tảng 22vi có thể tiếp cận một phần dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ của họ, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán, đơn vị xác minh danh tính, dịch vụ lưu trữ đám mây và nhà cung cấp phần mềm game. Tất cả đối tác này đều ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 22vi.

4.2. Yêu Cầu Pháp Lý

22vi có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tư pháp hay cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật. Trong phạm vi cho phép, 22vi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu đó.

4.3. Bảo Vệ Quyền Lợi Hợp Pháp

Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 22vi hay người dùng khác, hoặc đảm bảo an toàn cho các bên liên quan.

22vi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả hơn.

5.1. Các Loại Cookie Được Sử Dụng

5.2. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 22vi. Cookie phân tích là tuỳ chọn và bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

22vi triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ thông tin:

• Mã hoá truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit mã hoá toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ 22vi.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hoá khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và mạng bảo vệ chủ động chống lại các cuộc tấn công DDoS, SQL injection và XSS.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege) — nhân viên 22vi chỉ được phép truy cập dữ liệu đúng phạm vi công việc của mình.
• Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục và cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 22vi thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

22vi chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn.

Khi yêu cầu xoá tài khoản, 22vi sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật bắt buộc như lịch sử giao dịch tài chính.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 22vi đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 22vi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu (trừ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích lợi ích hợp pháp trong các trường hợp cụ thể.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 22vi qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

22vi tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em hay vị thành niên.

Nếu 22vi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập mà không có sự chấp thuận hợp lệ, chúng tôi sẽ ngay lập tức xoá toàn bộ dữ liệu đó và khoá tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 22vi có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xoá dữ liệu khẩn cấp.

22vi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực hành bảo mật của chúng tôi.

Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng đã đăng ký qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn có sẵn tại 22vi.bet/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 22vi sau khi Chính sách mới có hiệu lực được xem là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc 22vi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Trực tiếp trên website 22vi.bet — phản hồi trong vòng 2 phút
• Email bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu, vui lòng nêu rõ: họ tên đăng ký tài khoản, mô tả vấn đề hoặc yêu cầu cụ thể và phương thức liên lạc để nhận phản hồi. Đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của 22vi sẽ xử lý yêu cầu của bạn một cách bảo mật và kịp thời.