Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 22vi

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ của 22vi chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 22vi nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

2.2. Phạm Vi Lãnh Thổ

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ 22vi không vi phạm bất kỳ luật, quy định hay điều lệ nào áp dụng tại khu vực pháp lý mà họ cư trú. 22vi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với hậu quả của việc người dùng sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà hoạt động này bị hạn chế hoặc cấm.

2.3. Yêu Cầu Kỹ Thuật

Người dùng cần có thiết bị kết nối internet ổn định và trình duyệt web hiện đại để sử dụng dịch vụ 22vi. 22vi không chịu trách nhiệm đối với trải nghiệm kém chất lượng do thiết bị hoặc kết nối mạng của người dùng.

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng 22vi. Khi đăng ký, người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh và số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản 22vi. Không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

22vi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Xác minh danh tính là điều kiện bắt buộc để thực hiện giao dịch rút tiền. Người dùng không hợp tác trong quá trình xác minh có thể bị hạn chế quyền sử dụng dịch vụ.

3.4. Cập Nhật Thông Tin

Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân của mình, đặc biệt là số điện thoại liên lạc — phương tiện chính để khôi phục tài khoản và nhận thông báo bảo mật từ 22vi.

4.1. Phương Thức Thanh Toán

22vi hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các tổ chức tín dụng được công nhận. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

4.2. Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng) mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng) mỗi giao dịch
• Giới hạn rút tiền hàng ngày: tùy theo cấp độ VIP của người dùng, từ 50.000.000 VNĐ đến không giới hạn cho VIP Kim Cương

4.3. Thời Gian Xử Lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì. Giao dịch rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức rút và cấp độ VIP của người dùng.

4.4. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Người dùng xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 22vi có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hay giao dịch bất hợp pháp nào. 22vi tuân thủ đầy đủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.

5.1. Tính Hiệu Lực Của Cược

Một lệnh cược được coi là có hiệu lực khi đã được hệ thống 22vi xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang trong quá trình xử lý chưa được coi là hợp lệ cho đến khi có xác nhận từ hệ thống.

5.2. Kết Quả Và Thanh Toán

Kết quả của các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống 22vi dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức. Tiền thắng được tính toán theo tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược và được tín dụng vào tài khoản ngay sau khi có kết quả.

5.3. Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng (ví dụ: tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống), 22vi có quyền huỷ cược và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của 22vi trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.4. Cược Thể Thao Trực Tiếp

Đối với cược trực tiếp (in-play), lệnh cược được đặt trong khoảng thời gian tạm dừng sự kiện hoặc khi hệ thống đang cập nhật tỷ lệ có thể bị từ chối hoặc chấp nhận với tỷ lệ mới. Người dùng chấp nhận rủi ro này khi sử dụng tính năng cược trực tiếp.

6.1. Điều Kiện Vòng Cược

Tất cả các khoản tiền thưởng khuyến mãi tại 22vi đều đi kèm với điều kiện vòng cược cụ thể (wagering requirement) trước khi có thể chuyển đổi thành tiền thực để rút. Điều kiện vòng cược của từng chương trình được công bố rõ ràng tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

6.2. Quy Định Sử Dụng Thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng, tính theo tài khoản đăng ký đầu tiên.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 22vi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng hoàn tiền (cashback) được tính dựa trên số tiền thua thực trong kỳ tính thưởng, không tính tiền thưởng đã sử dụng.

6.3. Chấm Dứt Khuyến Mãi

22vi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện của khuyến mãi mà người dùng đã chấp nhận và đang trong quá trình hoàn thành sẽ được tôn trọng theo điều kiện tại thời điểm đăng ký.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên Nền tảng 22vi:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức hay danh nghĩa nào.
2. Cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc thông tin của người khác khi đăng ký tài khoản.
3. Sử dụng phần mềm bot, script tự động, trí tuệ nhân tạo hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lý trong quá trình chơi.
4. Thông đồng, dàn xếp kết quả hay phối hợp với người chơi khác để gian lận trong bất kỳ trò chơi nào.
5. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hay điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất chính.
6. Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác hay bất kỳ phương thức nào nhằm nhận thưởng trái với mục đích của chương trình.
7. Sử dụng Nền tảng cho các mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
8. Chia sẻ, bán, cho thuê hay chuyển nhượng tài khoản 22vi cho bên thứ ba.

22vi đặt trọng tâm vào việc bảo vệ sức khoẻ và phúc lợi của người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

8.1. Công Cụ Tự Giới Hạn

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Cài đặt số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tạm dừng hoạt động của tài khoản.
• Thời gian nghỉ (Cooling-off): Tự khoá tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khoá tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 12 tháng.

8.2. Nhận Biết Cờ Bạc Có Vấn Đề

Nếu bạn nhận thấy bản thân có bất kỳ dấu hiệu nào sau đây, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 22vi để được tư vấn: cảm thấy bắt buộc phải chơi, chơi bằng tiền vượt quá khả năng chi trả, nói dối về mức độ tham gia, vay mượn tiền để đánh bạc, hoặc chơi để thoát khỏi áp lực trong cuộc sống.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 22vi.

22vi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hoá SSL 256-bit và được lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. 22vi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Để biết thêm chi tiết về cách 22vi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 22vi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của người dùng phát sinh từ kết quả cá cược và trò chơi casino — đây là rủi ro cố hữu của hoạt động giải trí có thưởng mà người dùng tự nguyện chấp nhận khi đăng ký.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 22vi.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng, hay thiệt hại phi vật chất của bất kỳ loại nào.

11.1. Quyền Của Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 22vi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành quy trình xác minh, trừ trường hợp có vấn đề đang điều tra.

11.2. Quyền Của 22vi

22vi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, với hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, hoạt động gian lận bị nghi ngờ, yêu cầu từ cơ quan chức năng, hoặc bảo vệ an toàn và tính toàn vẹn của Nền tảng.

11.3. Hậu Quả Chấm Dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều khoản, 22vi có quyền giữ lại toàn bộ số dư thưởng và hoàn trả số dư thực sau khi trừ đi các khoản phát sinh hợp lệ. Người dùng bị chấm dứt tài khoản do gian lận sẽ không được hoàn trả bất kỳ số dư nào.

22vi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng tối thiểu 07 (bảy) ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 22vi sau ngày các thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn có sẵn tại địa chỉ 22vi.bet/dieu-khoan-dieu-kien và thay thế toàn bộ phiên bản trước đó.